2019年秋季新学期开学以来，高新校区管理处于9月4日、11日利用两次周三下午学习日，紧密围绕学校“强内涵，创一流”目标，结合高新校区管理处中心工作，组织全处职工开展“明职责、讲标准、强管理”专题学习讨论。

　　9月4日，全处职工集体重温了各自岗位职责、各项工作标准及流程。并对照精细化服务工作方案及7S管理工作要求对各自工作进行了认真细致的梳理，查找各自的优势及短板。

　　9月11日，在上周集体学习的基础上，大家结合岗位职责、工作标准，结合精细化服务、7S管理的要求谈了各自的认识和体会。同时，就梳理出的问题如何解决进行探讨交流。

　　经过此次专题学习，大家在以下几方面形成了统一的认识：

　　一是在工作中一定要学会运用科学的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到服务工作的每个环节，不断提服务水平和保障能力。

　　二是对岗位认识更加准确清晰。对职责范围的事务要了如指掌，达到“人尽其才，事尽其美，物尽其用”的完美效果，尽可能实现服务质量最高化，为自身、师生及学校的发展尽职尽责。

　　三是充分了解师生。在实际工作时，应始终关注师生的需求，把事情做好，做到师生的心坎上。

　　四是主动工作，创新工作。工作中要有心、有脑。做好规划，落实职责，积极有效开展各自岗位的工作。

　　五是处处树立为全校师生服务的观点，透过夯实基础工作，明确工作职责，细化工作流程，强力推进精细化服务，把工作做到细致入微，服务教学，服务师生。(高新校区管理处 文/王晓峰 图/刘虎）